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Anlaufstellen - scam.protokoll

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Was tun?
Anlaufstellen bei Romance Scam und Celebrity Romance Scam
Wer von Romance Scam betroffen ist oder den Verdacht hat, dass ein Angehöriger Opfer geworden ist, sollte möglichst früh Unterstützung suchen. Niemand muss diesen Weg allein gehen.
Polizei
Bei konkretem Betrugsverdacht sollte Anzeige bei der örtlichen Polizeidienststelle erstattet werden.
Auch wenn Täter oft im Ausland sitzen, helfen Anzeigen dabei, Muster zu erkennen, Ermittlungen zu bündeln und das tatsächliche Ausmaß sichtbar zu machen.
Notruf: 110 (nur in akuten Situationen)

Zentrale Ansprechstellen Cybercrime der Länder (ZAC)
Viele Bundesländer verfügen über spezialisierte Stellen für Internetkriminalität und Cybercrime.
Sie können bei größeren Schadenssummen oder komplexen Fällen wichtige Ansprechpartner sein.

Verbraucherzentrale
Die Verbraucherzentralen beraten zu Betrugsmaschen, Zahlungsproblemen und möglichen nächsten Schritten.
Besonders hilfreich für:
  • Überweisungen
  • Zahlungsdienste
  • Verträge
  • Inkassoforderungen

Weißer Ring
Der Weiße Ring unterstützt Opfer von Straftaten mit Beratung, Begleitung und Informationen zu weiteren Hilfsangeboten.
Besonders hilfreich für:
  • emotionale Unterstützung
  • Orientierung im Hilfesystem
  • Vermittlung weiterer Ansprechpartner

Hausarzt
Viele Betroffene leiden unter Schlafstörungen, Angst, Depressionen oder massivem Stress.
Der Hausarzt kann erste medizinische Unterstützung leisten und bei Bedarf an Fachstellen weitervermitteln.

Psychologische Beratung
Romance Scam ist häufig nicht nur ein finanzielles Problem.
Viele Betroffene erleben:
  • Trauer
  • Scham
  • Schuldgefühle
  • Verlustgefühle
  • depressive Symptome
Professionelle psychologische Unterstützung kann helfen, diese Erfahrungen zu verarbeiten.

Sozialpsychiatrischer Dienst
Wenn Angehörige erhebliche Sorgen um die psychische Gesundheit eines Betroffenen haben, kann der Sozialpsychiatrische Dienst eine wichtige Anlaufstelle sein.
Besonders bei:
  • Isolation
  • Wahnvorstellungen
  • massiver Realitätsverkennung
  • Gefährdung der eigenen Existenz

Betreuungsbehörde
Wenn erhebliche finanzielle oder gesundheitliche Gefahren bestehen und ein Betroffener nicht mehr in der Lage scheint, seine Angelegenheiten selbst zu regeln, kann die örtliche Betreuungsbehörde Ansprechpartner sein.
Eine rechtliche Betreuung ist ein schwerwiegender Schritt und sollte sorgfältig geprüft werden.

Banken und Sparkassen
Bei laufenden Geldtransfers sollte möglichst früh Kontakt zur Hausbank aufgenommen werden.
Banken können:
  • ungewöhnliche Zahlungen erkennen
  • Konten beobachten
  • Sicherheitsgespräche führen
  • bei Verdachtsfällen unterstützen

Angehörige und Vertrauenspersonen
Eine der wichtigsten Ressourcen überhaupt.
Romance Scam lebt von Isolation.
Deshalb gilt:
Nicht diskutieren.
Nicht beschämen.
Nicht auslachen.
Zuhören.
Verbindung halten.
Gesprächsbereitschaft erhalten.

ScamProtokoll
ScamProtokoll ist keine offizielle Beratungsstelle.
Das Projekt dient der Aufklärung, Prävention und Vernetzung von Betroffenen und Angehörigen.
Wenn du Informationen teilen möchtest, Fragen hast oder deine Geschichte erzählen möchtest, freuen wir uns über eine Nachricht.
Denn Wissen schützt.
Und Aufklärung nimmt Scham die Macht.
Soforthilfe bei Verdacht auf Romance Scam

  1. Keine weiteren Zahlungen leisten.
  2. Beweise sichern (Chats, Screenshots, Zahlungsnachweise).
  3. Vertrauensperson einbeziehen.
  4. Bank kontaktieren.
  5. Anzeige prüfen.
  6. Hilfe suchen.
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